Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de registro (nombre, email, teléfono)
• Información de perfil del negocio
• Datos de clientes y préstamos que ingrese en la app
• Información de pago para suscripciones

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar transacciones y enviar notificaciones
• Responder a consultas y brindar soporte
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información sobre actualizaciones (con su consentimiento)

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación de datos, conexiones seguras HTTPS, y acceso restringido a información personal.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, pagos)
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Exportar sus datos en formato portátil

6. Retención de Datos

Mantenemos su información mientras su cuenta esté activa. Al cancelar, sus datos serán eliminados dentro de los 90 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.

7. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestra aplicación.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctenos en: privacidad@santor.com.co